Пользовательское соглашение (оферта) об использовании личного кабинета

Статус: Публичная оферта ООО «Финеко Логистикс». Акцепт — регистрация в личном кабинете с отметкой о принятии или вход после публикации редакции.

Редакция: 1

Опубликовано: 24 октября 2026 г.

Основной текст Соглашения — на русском языке.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования личного кабинета на сайте flgs.ru (далее — Личный кабинет) и является публичной офертой ООО «Финеко Логистикс» (ОГРН 1107847359950, ИНН 7838451090; далее — Компания) в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Акцептом Соглашения является регистрация в Личном кабинете с проставлением отметки о принятии Соглашения, а для ранее зарегистрированных пользователей — вход в Личный кабинет после публикации настоящей редакции. С момента акцепта Соглашение считается заключённым между Компанией и пользователем (далее — Пользователь), а если Пользователь действует от имени организации, — также с такой организацией.

1.3. Соглашение регулирует только порядок доступа к Личному кабинету и его функциям. Оказание транспортно-экспедиционных и иных услуг, их стоимость, сроки, ответственность за груз и порядок расчётов определяются отдельным договором между Компанией и клиентом; при противоречии условия такого договора имеют приоритет.

1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием субъекта; Соглашение не заменяет согласие на обработку персональных данных. Пользователь вправе отозвать согласие в Личном кабинете (кнопка «Отозвать согласие на обработку ПДн» в профиле) или письмом на manager@flgs.ru; после отзыва учётная запись отключается, а доступ к Личному кабинету прекращается.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Регистрация доступна представителям организаций-клиентов и контрагентов, достигшим 18 лет. Пользователь указывает достоверные сведения о себе и организации и своевременно их обновляет.
2.2. Регистрируя организацию, Пользователь подтверждает, что вправе действовать от её имени в объёме, необходимом для подачи заявок и обмена документами. Компания вправе запросить подтверждение полномочий.
2.3. Вход осуществляется по адресу электронной почты и паролю и (или) одноразовому коду. Пользователь обеспечивает конфиденциальность средств входа и не передаёт их третьим лицам. Действия, совершённые в Личном кабинете с использованием средств входа Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.
2.4. О несанкционированном доступе к учётной записи Пользователь незамедлительно сообщает Компании.

3. Функции Личного кабинета

3.1. Личный кабинет позволяет подавать и отслеживать заявки на перевозку и экспедирование, обмениваться сообщениями и документами, просматривать статусы и сведения о грузах, а также пользоваться иными функциями, доступными на момент использования.
3.2. Сведения о статусах, маршрутах, сроках и ставках в Личном кабинете носят информационный характер и не являются офертой на оказание услуг, если иное прямо не указано в договоре или подтверждении Компании.
3.3. Часть ответов и черновиков может готовиться с использованием ассистента на основе языковых моделей; такие материалы проверяются сотрудником Компании и не являются самостоятельным юридически значимым волеизъявлением Компании.
3.4. Компания вправе изменять состав функций, проводить профилактические работы и временно ограничивать доступ, по возможности заблаговременно уведомляя Пользователей.

4. Обязанности Пользователя

4.1. Использовать Личный кабинет только в законных целях и в связи с отношениями с Компанией.
4.2. Не загружать вредоносные программы, не предпринимать попыток несанкционированного доступа, не нарушать работу сайта и не использовать автоматизированный сбор данных без согласия Компании.
4.3. Не размещать сведения, распространение которых запрещено законодательством РФ, а также персональные данные третьих лиц без законных оснований. Передавая данные своих работников или иных лиц, Пользователь (организация) гарантирует наличие оснований для их передачи Компании.
4.4. Не направлять через Личный кабинет специальные категории персональных данных.

5. Права Компании

5.1. Приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении Соглашения, недостоверности сведений, угрозе безопасности или по требованию закона.
5.2. Удалить учётную запись, не использовавшуюся более 3 лет, предварительно уведомив Пользователя по электронной почте.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Программное обеспечение, дизайн и материалы сайта принадлежат Компании или используются ею на законных основаниях. Пользователю предоставляется простая неисключительная безвозмездная лицензия на использование Личного кабинета по назначению на срок действия Соглашения. Документы и данные, загружаемые Пользователем, остаются его собственностью; Компания использует их только для исполнения заявок и договоров.

7. Ответственность

7.1. Личный кабинет предоставляется «как есть». Компания принимает разумные меры для его бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов и ошибок.
7.2. Компания не отвечает за убытки, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сетей связи, а также использованием средств входа Пользователя иными лицами по вине Пользователя.
7.3. Ответственность за исполнение услуг по перевозке и экспедированию определяется договором с клиентом и законодательством РФ.

8. Срок действия, изменение и расторжение

8.1. Соглашение действует бессрочно с момента акцепта.
8.2. Компания вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. Существенные изменения доводятся до Пользователей через Личный кабинет или по электронной почте не менее чем за 10 дней до вступления в силу. Продолжение использования Личного кабинета после вступления изменений в силу означает их принятие.
8.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Соглашения, направив запрос на удаление учётной записи на manager@flgs.ru. Удаление учётной записи не прекращает обязательств по договорам и не влечёт немедленного уничтожения данных, хранение которых требуется по закону.

9. Применимое право и споры

9.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров; срок ответа на претензию — 30 дней. При недостижении согласия спор с организацией передаётся в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области, спор с физическим лицом — в суд по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено законом.

10. Реквизиты Компании

ООО «Финеко Логистикс»
197183, г. Санкт-Петербург, ул. Дибуновская, д. 50, лит. А, пом. 96Н, оф. 219
ИНН 7838451090, КПП 781401001, ОГРН 1107847359950
Телефон: +7 (812) 703-52-80

Электронная почта: manager@flgs.ru. Иные контакты — на странице контактов.