Политика в отношении обработки персональных данных

Статус: Документ опубликован для ознакомления и применяется до утверждения генеральным директором в окончательной редакции.

Дата публикации: 11 августа 2026 г.

Русскоязычная версия настоящей Политики является основной. Версии на других языках приведены для удобства и должны толковаться в соответствии с русским текстом.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее — ПДн) ООО «Финеко Логистикс» (далее — Оператор) при использовании сайта flgs.ru и связанных сервисов (включая личный кабинет и формы заявок).

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами РФ и рекомендациями уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

Используя сайт и (или) направляя Оператору персональные данные, субъект подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Отдельные действия (например, использование необязательных cookie и виджетов) совершаются только при наличии соответствующего согласия, выраженного через интерфейс сайта.

2. Оператор и ответственный

ООО «Финеко Логистикс»
197183, г. Санкт-Петербург, ул. Дибуновская, д. 50, лит. А, пом. 96Н, оф. 219
ИНН 7838451090, КПП 781401001, ОГРН 1107847359950
Электронная почта: manager@flgs.ru
Телефон: +7 812 958 07 27, +7 812 703 52 80

Ответственный за организацию обработки персональных данных: генеральный директор Федоров Алексей Владимирович. Обращения по вопросам обработки ПДн направляйте на manager@flgs.ru либо через страницу контактов.

3. Область применения

Политика применяется к обработке ПДн, осуществляемой Оператором с использованием средств автоматизации и без таковых, в том числе при:

посещении публичных страниц сайта;
заполнении гостевой онлайн-заявки, формы обращения на странице контактов и иных форм на сайте;
регистрации и использовании личного кабинета, администрировании заявок;
обмене сообщениями, документами и вложениями в рамках исполнения заявок и поручений;
использовании файлов cookie и аналогичных технологий (подробности — в политике использования cookie).

4. Категории субъектов персональных данных

посетители сайта;
представители клиентов и контрагентов (контактные лица), направляющие заявки или использующие личный кабинет;
пользователи, зарегистрированные в личном кабинете;
иные лица, чьи данные переданы Оператору в связи с исполнением заявки или договора (в объёме, необходимом для оказания услуг).

5. Категории обрабатываемых персональных данных

В зависимости от сценария использования сайта Оператор может обрабатывать:

идентификационные и контактные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, наименование организации, должность;
данные, необходимые для регистрации организации и пользователя: ИНН, КПП, ОГРН (при наличии), юридический адрес, иные реквизиты, указанные субъектом;
сведения по заявке на перевозку/экспедирование: маршруты, условия поставки, описание груза, документы и файлы, добровольно направленные субъектом;
технические данные: IP-адрес, данные cookie и локального хранилища браузера, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, данные журналов безопасности в объёме, необходимом для работы сайта;
учётные данные личного кабинета: логин (адрес электронной почты), хэш пароля, сведения о сессии.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных (о здоровье, биометрии и т.п.). Просим не направлять такие сведения через формы сайта.

6. Цели обработки

приём, рассмотрение и исполнение заявок и поручений на логистические и связанные услуги; рассмотрение обращений, направленных через форму на сайте;
заключение, исполнение и сопровождение договоров с клиентами и контрагентами;
создание и обслуживание учётной записи в личном кабинете, аутентификация и обеспечение безопасности;
связь с субъектом по вопросам заявки, договора, технической поддержки;
обеспечение работоспособности сайта, хранение пользовательских настроек, защита от злоупотреблений;
исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на законные запросы);
обработка cookie и данных виджетов — в целях, указанных в политике использования cookie.

7. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ):

Исполнение договора и преддоговорные меры. Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект (или организация, от имени которой он действует), либо для совершения действий до заключения договора по инициативе субъекта — в частности, при подаче онлайн-заявки, регистрации и использовании личного кабинета, переписке и обмене документами по заявке.
Согласие субъекта. Используется, когда иное основание неприменимо либо когда Оператор запрашивает согласие отдельно (в том числе на загрузку необязательных cookie и виджетов, например виджета Яндекс.Карт). Согласие оформляется отдельно от иных документов и отметок, которые подтверждает субъект. Согласие может быть отозвано.
Законные обязанности Оператора. Обработка необходима для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Законные интересы Оператора. В пределах, допускаемых законом: обеспечение безопасности сайта и учётных записей, предотвращение мошенничества и злоупотреблений — при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются.

8. Действия с персональными данными

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — в объёме, необходимом для целей, указанных в настоящей Политике.

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации (сайт, база данных, файловое хранилище вложений, системы аутентификации) и может включать обработку без средств автоматизации (например, распечатки документов по заявке).

9. Cookie и аналогичные технологии

Сайт использует технические настройки (в том числе тему оформления), сессионные cookie личного кабинета и — только после согласия — загрузку виджета Яндекс.Карт. Подробное описание типов, сроков и порядка управления выбором приведено в политике использования cookie.

10. Передача третьим лицам и поручение обработки

Оператор не продаёт персональные данные. Передача (предоставление доступа) допускается в следующих случаях:

подрядчикам, перевозчикам, агентам, экспедиторам и иным лицам, привлечение которых необходимо для исполнения заявок, поручений и договоров с клиентами — в объёме, требуемом для оказания соответствующей услуги;
лицам, обеспечивающим инфраструктуру сайта и обработки данных (хостинг, размещение баз данных и файлового хранилища на территории Российской Федерации, операторы связи и почтовые сервисы) — в объёме, необходимом для работы сервисов;
поставщикам сервисов проверки и подсказок реквизитов организаций (в частности, при заполнении данных организации в личном кабинете) — в объёме запрошенных субъектом сведений;
ООО «Яндекс» — при согласии субъекта на загрузку виджета/превью карт, на условиях документов Яндекса;
государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

При поручении обработки персональные данные передаются на основании договора (поручения), обязывающего такое лицо соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность ПДн и действовать в рамках целей и объёма, определённых Оператором, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.

11. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет систематическую трансграничную передачу персональных данных граждан Российской Федерации в рамках работы сайта. Если для исполнения конкретной заявки потребуется передача данных контрагенту за пределами РФ, такая передача осуществляется в объёме, необходимом для исполнения договора/заявки, с соблюдением требований ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

12. Место хранения (локализация)

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при сборе с использованием сайта осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

13. Сроки хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором. По общему правилу:

данные заявки и связанные материалы — в течение срока исполнения заявки (договора) и трёх лет после её завершения (либо дольше — если это требуется законодательством РФ об архивном, бухгалтерском или налоговом учёте);
данные учётной записи личного кабинета — до удаления учётной записи субъектом или Оператором, а также в течение сроков, необходимых для защиты прав Оператора и исполнения закона;
данные, обрабатываемые на основании согласия, — до достижения цели, отзыва согласия либо истечения срока согласия, если иное не предусмотрено законом;
технические журналы и сведения безопасности — в сроки, необходимые для обеспечения работоспособности и безопасности сайта.

По достижении целей обработки, при отзыве согласия (если нет иных законных оснований) либо по требованию субъекта в предусмотренных законом случаях Оператор блокирует, удаляет или уничтожает персональные данные, если сохранение не требуется по закону.

14. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных Оператором;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ о персональных данных.

15. Порядок реализации прав и обращений

Для реализации прав направьте запрос на manager@flgs.ru с темой, позволяющей идентифицировать обращение как связанное с персональными данными, либо используйте контакты на странице контактов. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя. Срок ответа — в пределах, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва, и не препятствует обработке при наличии иных оснований, предусмотренных ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ (например, исполнение договора).

16. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая разграничение доступа, использование защищённых каналов связи (HTTPS), контроль учётных записей и резервное копирование в объёме, соответствующем характеру обработки.

17. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на данной странице с указанием даты публикации. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает ознакомление с новой редакцией в части, не требующей отдельного согласия. Существенные изменения оснований или целей обработки, требующие согласия, будут дополнительно доведены до сведения субъектов через интерфейс сайта.